राशन नहीं मिल रहा क्या करें?|ration complaint 2026

डीलर राशन नहीं दे रहा, नाम है अनाज नहीं मिल रहा? जानिए शिकायत कहाँ और कैसे करें जिससे डीलर का लाइसेंस रद्द हो, हेल्पलाइन नंबर, अपील प्रक्रिया और राशन प्राप्त करने का कानूनी अधिकार।

राशन नहीं मिल रहा है? तुरंत क्या करें

• ✅ डीलर से कारण पूछें
• ✅ e-KYC स्थिति देखें
• ✅ आधार लिंकिंग जांचें
• ✅ शिकायत दर्ज करें
• ✅ शिकायत संख्या सुरक्षित रखें
• ✅ समाधान न मिले तो अपील करें

परिचय

यदि आपको राशन नहीं मिल रहा है, डीलर अनाज देने से मना कर रहा है, मशीन में अंगूठा नहीं लग रहा है या आपका नाम राशन कार्ड में होने के बावजूद अनाज नहीं दिया जा रहा है, तो घबराने की आवश्यकता नहीं है। खाद्य सुरक्षा कानून के तहत राशन प्राप्त करना आपका अधिकार है।

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इस लेख में हम आपको समस्या से समाधान तक की पूरी प्रक्रिया बताएंगे।

यदि आप सोच रहे हैं कि rashan kyu nahi mil raha hai, तो इसके पीछे निम्न कारण हो सकते हैं—

• राशन कार्ड निष्क्रिय हो जाना
• राशन कार्ड रद्द हो जाना
• e-KYC नहीं होना
• आधार लिंक नहीं होना
• परिवार के सदस्य का नाम कट जाना
• तकनीकी समस्या
• डीलर की लापरवाही या अनियमितता
• खाद्यान्न स्टॉक की समस्या

राशन नहीं मिलने पर क्या करें?

यदि ration nahi mil raha hai to kya kare या राशन नहीं मिलने पर क्या करें, तो सबसे पहले निम्नलिखित जांच करें—

चरण 1: डीलर से कारण पूछें

डीलर से पूछें कि आपको राशन क्यों नहीं दिया जा रहा है।

चरण 2: राशन कार्ड की स्थिति जांचें

EPDS के माध्यम से जांच करें-

• राशन कार्ड सक्रिय है या नहीं
• सभी सदस्यों का नाम मौजूद है या नहीं
• e-KYC पूरा हुआ है या नहीं
• आधार लिंक है या नहीं

यदि सब कुछ सही है और फिर भी राशन नहीं मिल रहा है, तो शिकायत दर्ज करें।

राशन नहीं मिलने पर शिकायत कहां करें?

यदि राशन नहीं दिया जा रहा है, तो आप बिहार लोक शिकायत निवारण अधिकार अधिनियम 2015 के तहत ऑनलाइन, ऑफलाइन या फोन के माध्यम से शिकायत कर सकते हैं।

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अब आइए शिकायत की पूरी प्रक्रिया समझते हैं।

राशन नहीं मिलने पर ऑनलाइन शिकायत कैसे करें?

• ईमेल से शिकायत करें- info-Lokshikayat-bih@gov.in
• फोन कर टॉल फ्री नंबर से शिकायत करें- 1800 3456 284

यदि आप Bihar ration card complaint online करना चाहते हैं, तो लोक शिकायत निवारण शिकायत पोर्टल पर ऑनलाइन आवेदन कर सकते हैं।

राशन नहीं मिलने पर ऑफलाइन शिकायत कैसे करें?

अनुमंडल लोक शिकायत निवारण पदाधिकारी के पास लिखित आवेदन देकर शिकायत दर्ज करा सकते हैं।

ऑनलाइन और ऑफलाइन शिकायत में लिखी जाने वाली जानकारी

• अपना नाम
• पिता या पति का नाम
• पूरा पता
• मोबाइल नंबर
• राशन नहीं मिलने के कारण का संक्षिप्त विवरण

नीचे दिए गए शिकायत फॉर्मेट में अपनी जानकारी भरकर आप ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों तरीके से शिकायत दर्ज कर सकते हैं। ऑफलाइन शिकायत के लिए दिए गए लिंक से शिकायत फॉर्मेट डाउनलोड करें।

सेवा में,
लोक शिकायत निवारण पदाधिकारी 
अनुमंडल - _________________________ 
जिला – __________________ बिहार 
विषय: राशन कार्ड होने के बावजूद राशन नहीं मिलने के संबंध में शिकायत।
महोदय/महोदया,
सविनय निवेदन है कि मैं _____________________, पिता/पति _____________________, निवासी ______________________________, पंचायत________________,प्रखंड________________,अनुमंडल ________________, जिला ________________ बिहार का निवासी हूँ।
मेरा राशन कार्ड संख्या ____________________________________________________है। मैं राष्ट्रीय खाद्य सुरक्षा अधिनियम के अंतर्गत पात्र लाभार्थी हूँ। इसके बावजूद मुझे निर्धारित अवधि का राशन प्राप्त नहीं हो रहा है।
मेरे द्वारा संबंधित जन वितरण प्रणाली (PDS) विक्रेता/डीलर से कई बार संपर्क किया गया, लेकिन आज तक मुझे राशन उपलब्ध नहीं कराया गया। डीलर द्वारा राशन नहीं दिए जाने के कारण मुझे एवं मेरे परिवार को गंभीर कठिनाइयों का सामना करना पड़ रहा है।
समस्या का संक्षिप्त विवरण:
______________________________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________________
अतः आपसे अनुरोध है कि मेरे मामले की जांच कर आवश्यक कार्रवाई करने की कृपा करें तथा मुझे मेरा लंबित एवं नियमित राशन उपलब्ध कराया जाए। साथ ही दोषी पाए जाने पर संबंधित डीलर/अधिकारी के विरुद्ध नियमानुसार कार्रवाई की जाए।
इसके लिए मैं सदा आपका आभारी रहूँगा।
संलग्नक:
1. राशन कार्ड की छायाप्रति
2. आधार कार्ड की छायाप्रति (यदि आवश्यक हो)
3. अन्य संबंधित दस्तावेज (यदि कोई हो)
आवेदक का हस्ताक्षर/अंगूठा निशान:________________
आवेदक का नाम: __________________
मोबाइल नंबर: __________________
स्थान: __________________
दिनांक: ____ / ____ / ______

शिकायत दर्ज होने के बाद शिकायत संख्या अवश्य सुरक्षित रखें।

राशन न मिलने पर हेल्पलाइन नंबर

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• राशन की शिकायत के लिए कौन सा नंबर है?

राशन ना मिलने पर आप त्वरित करवाई के लिए आप बिहार लोक शिकायत निवारण अधिकार अधिनियम 2015 के तहत फोन कर शिकायत दर्ज करवा सकते है।

शिकायत के बाद सुनवाई मे कितना समय लगता है

नियमानुसार शिकायत के 60 दिनों के अंदर आपकी समस्या का समाधान करना होता है

शिकायत के बाद क्या होता है?

अधिकांश लोग शिकायत दर्ज तो कर देते हैं लेकिन आगे की प्रक्रिया नहीं जानते।

• शिकायत के बाद संबंधित अधिकारी को नोटिस भेजकर जवाब मांगा जाएगा।
• जिस अधिकारी के पास नोटिस जाएगा, वह अधिकारी संबंधित डीलर से जवाब मांगेगा कि आपको राशन क्यों नहीं दिया गया।
• अधिकारी को जवाब देने और लाइसेंस रद्द होने के डर से अधिकांश मामलों में डीलर द्वारा लाभार्थी को राशन दे दिया जाता है।

शिकायत के बाद आपको क्या करना है?

• शिकायत संख्या संभालकर रखें।
• डीलर द्वारा शिकायत वापस लेने का आप पर दबाव बनाया जा सकता है।
• बिना अनाज प्राप्त किए शिकायत वापस लेने की गलती न करें।
• संबंधित विभाग से यदि फोन करके बुलाया जाता है तो आप आपके विवेक पर निर्भर करता है जाना और नहीं जाना।
• नियमानुसार सुनवाई में उपस्थित होना अनिवार्य नहीं है।
• लेकिन यदि आप सुनवाई में जाते हैं तो आपको प्रक्रिया की जानकारी, अनुभव तथा अन्य महत्वपूर्ण जानकारियां प्राप्त होंगी।

Bihar ration card complaint status कैसे देखें?

Bihar ration card complaint status देखने के लिए शिकायत संख्या की आवश्यकता होगी।

क्या अब राशन नहीं मिलेगा?

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यदि आपका राशन कार्ड सक्रिय है और आप पात्र लाभार्थी हैं, तो केवल डीलर की मनमानी के कारण आपका अधिकार समाप्त नहीं हो जाता।

शिकायत और अपील के माध्यम से आप अपना राशन प्राप्त कर सकते हैं।

अनाज देने के आदेश के बाद भी डीलर द्वारा अनाज नहीं दिए जाने पर क्या करें?

यदि अधिकारी द्वारा राशन देने का आदेश जारी कर दिया गया है और इसके बावजूद डीलर आपको राशन नहीं देता है, तो आप आगे की कानूनी कार्रवाई कर सकते हैं।

प्रथम अपील

• आप ऑनलाइन या ऑफलाइन प्रथम अपील दायर कर सकते हैं।
• प्रथम अपील की सुनवाई जिला लोक शिकायत निवारण पदाधिकारी द्वारा की जाती है, जो सामान्यतः एडीएम (ADM) रैंक के अधिकारी होते हैं।

द्वितीय अपील

• यदि प्रथम अपील से भी समाधान नहीं मिलता है, तो आप द्वितीय अपील दायर कर सकते हैं।
• द्वितीय अपील की सुनवाई जिला पदाधिकारी (DM) द्वारा की जाती है।

FAQ

निष्कर्ष

यदि आपको राशन नहीं मिल रहा है तो चुप न बैठें। राशन प्राप्त करना आपका कानूनी अधिकार है। सही तरीके से शिकायत करें, शिकायत संख्या सुरक्षित रखें, दबाव में आकर शिकायत वापस न लें और आवश्यकता पड़ने पर प्रथम एवं द्वितीय अपील का उपयोग करें। समस्या से समाधान तक की यह प्रक्रिया अपनाकर आप अपना अधिकार प्राप्त कर सकते हैं।

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